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Términos y Condiciones

1. Su contrato de alquiler

CATALUNYA CASAS SPAIN, S.L. con C.I.F. número B-66681958, con domicilio en Avenida Sant Esteve, nº 20, Castellar del Vallés, 08211, en virtud del mandato expreso conferido por LA PROPIEDAD. En adelante, LA INMOBILIARIA.

Catalunya Casas es el nombre comercial de Catalunya Casas Spain SL. Catalunya Casas actúa como agente de los propietarios de los inmuebles ofrecidos en este sitio web.

2. Objeto

LA INMOBILIARIA cede en arrendamiento el inmueble solicitado con el fin de destinarlo únicamente y exclusivamente a un uso turístico distinto al de la vivienda habitual, durante el período de arrendamiento convenido.

El referido inmueble se encuentra en perfecto estado de uso y conservación, está limpio y dotado de los aparatos, electrodomésticos, enseres, las instalaciones, el mobiliario y los suministros necesarios para su inmediata habitabilidad.

La vivienda objeto de arrendamiento no tendrá en ningún caso la finalidad de vivienda permanente del INQUILINO, no pudiendo modificar éste dicho destino. El incumplimiento de esta cláusula será motivo de rescisión del contrato.

En caso de celebración de Evento en la vivienda objeto de arrendamiento, éste debe ser previamente autorizado por LA INMOBILIARIA quien le indicará al cliente el suplemento adicional que conlleva.

3. ¿Cómo hacer una reserva?

Para que podamos aceptar su reserva el titular de su grupo debe leer atentamente estas condiciones. La persona que firma o ‘solicita’ la reserva lo hace en nombre de todos los miembros del grupo y los une conjuntamente a estos términos y condiciones. Cuando usted nos pide que confirmemos su reserva, le asignaremos la propiedad elegida y confirmaremos su reserva en nuestro calendario.

4. Renta

EL INQUILINO abonará a la INMOBILIARIA, en concepto de precio, la cantidad fijada para la vivienda solicitada. Dicho pago se realizará del siguiente modo:

    1. El 30 % del referido precio adelantado al momento de la reserva de la vivienda en concepto de paga y señal a cuenta del importe total del mismo. El abono de esta paga y señal se cargará en la cuenta indicada por EL INQUILINO a tal efecto, de acuerdo con los métodos de pago indicados en la presente cláusula. Al pagar la primera cuota usted confirma a su vez que haya leído y aceptado nuestros términos y condiciones generales. Catalunya Casas reserva el derecho de cancelar la reserva si no hemos recibido la primera cuota del 30% del alquiler 4 días después de la fecha de la reserva.
    2. El 70 % restante del precio deberá abonarse, de acuerdo con los métodos de pago indicados en el párrafo siguiente, 31 días antes del período de arrendamiento. Si el pago inicial fue hecho con tarjeta de crédito, el pago final será cobrado automáticamente a la misma tarjeta 31 días antes de su llegada.

Se aceptan tarjetas de crédito Visa y Mastercard. Para pagos de PayPal el ingreso debe hacerse a la cuenta info@catalunyacasas.com. Si realiza el pago mediante transferencia bancaria reservaremos la propiedad seleccionada durante 4 días mientras se procesa el pago.

Todas las transacciones con tarjeta y PayPal se facturan en Euros, en virtud de que la operación se realiza en España, país en el que Catalunya Casas Spain S.L. realiza su actividad.

Si la Reserva es efectuada por una Empresa con el objetivo de proveer alojamiento a sus empleados, se observa la vigente fiscalidad:

A/ Dicho arrendamiento estará sujeto al IVA, pero no aplicará IRPF en virtud del artículo 75.3.g del Reglamento del IRPF aprobado por RD 439/07.

B/ Si el alquiler se formaliza mediante un contrato, a nombre de los empleados directos de la Empresa que vayan a residir en la vivienda,dicho arrendamiento estará Exento de IVA y no sujeto a IRPF, en virtud de las Resoluciónes del TEAC 3856/2013 y 3857/2013 (criterio reiterado), ambas de 15 de diciembre de 2016 .

C/ El alquiler para Empresas deberá ser indicado en el momento de efectuar su reserva, en caso contrario, el Propietario se reserva el derecho de rechazar dicho arrendamiento.

Nuestros precios no están publicados con IVA incluído, porque el Alquiler vacacional de Viviendas está exento de IVA y sólo en el caso de que el cliente sea una empresa que arrienda la vivienda para sus empleados los importes deberán sufrir la variación legal del impuesto IVA.

5. Política de cancelación

En el caso que EL INQUILINO decidiera cancelar su reserva 90 días antes de la fecha de llegada, el depósito de reserva del 30% no será regresado.

Si se cancela la reserva en menos de 31 días antes de la llegada, no se emitirá ningún reembolso.

Una reserva se considera cancelada el día en que Catalunya Casas ha recibido una cancelación por escrito de los huéspedes.

Una reserva se considerará cancelada el día en que Catalunya Casas haya recibido la notificación por escrito por parte del inquilino. Para el caso en que por causas ajenas a LA INMOBILIARIA no sea posible el arrendamiento de la vivienda solicitada, LA INMOBILIARIA resolverá de alguna de las siguientes formas:

  1. Concederá otra vivienda distinta a la pactada, del mismo valor arrendaticio.
  2. Concederá otra vivienda distinta a la pactada, de inferior valor arrendaticio, devolviendo al INQUILINO, la diferencia de valor que le corresponda.
  3. Concederá otra vivienda distinta a la pactada de mayor valor arrendaticio y asumirá LA INMOBILIARIA la diferencia de precio.
  4. Si fuese imposible encontrar otra vivienda, se le indemnizará de manera proporcional al tiempo efectivo pactado y que no se haya podido tener estancia.

Las anteriores penalizaciones no serán de aplicación cuando la cancelación se produzca por causa de fuerza mayor, debidamente acreditada. Se entiende por causa de fuerza mayor aquella que no hubiera podido preverse y/o fuera inevitable, impidiéndo así el cumplimiento de lo contratado.

6. Deposito de Daños Accidentales de Alquiler/Depósito de Daños

Protección de Daños Accidentales de Alquiler (a veces también conocida como “Renuncia de Depósito de Daños”) es un fondo que provee cobertura para daños accidentales en la propiedad de alquiler vacacional durante tu estadía en lugar de un depósito de seguridad o fianza.

Cómo obtiene cobertura?

Automáticamente. La Protección de Daños Accidentales de Alquiler se incluye automáticamente cuando hace una reserva y le evita la incomodidad de los cheques, depósitos en efectivo o cargos que saturan su tarjeta de crédito mientras está de vacaciones.

Qué está cubierto?

La Protección de Daños Accidentales de Alquiler provee una cobertura de 500€ por estadía. Con este plan, usted y sus compañeros de viaje no están obligados a pagar por ciertos daños que puedan producirse de manera accidental en la Propiedad que hans alquilado y el coste y reparación del daño será manejado entre la compañía de seguros y el administrador de la propiedad.

Qué no está cubierto?

Actos intencionales de un huésped o compañero de viaje.

Negligencia o conducta voluntaria

Cualquier pérdida, si un huésped o compañeros de viaje no toman medidas razonables y prudentes para proteger la residencia

Cualquier pérdida, si el huésped no denuncia el daño al personal de gestión del alquiler en el momento de desocupar la residencia. La pérdida de llaves estará sujeta a una tarifa de reemplazo de 100 Euros.

Robo sin entrada forzosa

Daño o pérdida causada por alguna mascota u otro animal que no esté permitido dentro de las condiciones específicas de su alquiler.

Detalles de la Cobertura:

Hasta 500 euros valorados en daños.

Si el huésped ocasiona daños que exceden el valor de la protección de daños, él/ella será responsable de pagar la diferencia tan pronto como el valor exacto de los daños sea determinado por Catalunya Casas y sea informado por escrito sobre la diferencia.

Los grupos de personas con 30 años o menos estarán sujetos a un depósito de daños adicional y debe establecerse al momento de la reserva. Catalunya Casas se reserva el derecho a solicitar en cualquier momento un depósito de seguridad reembolsable.

El huésped debe asegurarse de que la propiedad se regresa en estado presentable y ordenado, incluyendo el lavado de platos, cubertería y utensilios de cocina, etc., vaciar el refrigerador, la nevera y los botes de basura, limpiar la barbacoa y quitar la basura. Esto se require incluso a pesar de que el huésped ha pagado una limpieza final o si la limpieza está incluída en el alquiler. Catalunya Casas se reserva el derecho a reclamar algún coste adicional por concepto de limpieza si el huésped no ha dejado la propiedad en el estado mencionado anteriormente.

Una cantidad generosa de agua y electricidad se incluye en el precio del alquiler, sin embargo, el huésped correrá con los gastos generados por abuso del consumo de estos servicios (dejar los grifos del agua abiertos y durante mucho tiempo, dejar ventanas/puertas abiertas mientras se usa el aire acondicionado o la calefacción, etc.). Antes y después de la entrada del cliente se hacen lecturas del contador de agua y electricidad en cada propiedad.

Lo anteriormente mencionado se establece para reservas únicamente. Si usted alquila una propiedad para un evento, en adición al costo del alquiler, también se requerirá un depósito de daños adicional.

7. Gastos complementarios

EL INQUILINO abonará a LA INMOBILIARIA, con anterioridad a su llegada, la correspondiente Tasa de Turismo de Cataluña, tal y como se desprende de la Ley 5/2012, de 20 de marzo.

La cantidad a abonar son 0,90 euros por persona mayor de 16 años y noche.

EL INQUILINO, también deberá abonar a LA INMOBILIARIA, con anterioridad a su llegada, los servicios adicionales contratados por él.

8. Número de ocupantes

EL INQUILINO actúa en nombre de todos los ocupantes de la vivienda y se compromete a no sobrepasar el límite máximo establecido.

La vivienda objeto de arrendamiento en virtud del presente contrato no podrá ser ocupada por un número de personas superior al establecido en el Formulario de Reserva, comprometiéndose EL INQUILINO a no sobrepasar dicho número máximo de ocupantes sin autorización expresa y por escrito de LA INMOBILIARIA. En caso de incumplimiento por parte del INQUILINO, LA INMOBILIARIA, tendrá derecho a resolver el contrato de acuerdo con la condición DIECISÉIS (16).

9. Horarios de entrada y salida

El horario de disponibilidad de la vivienda arrendada será a partir de las 17:00 horas del día de su llegada. Se deberá de desalojar la vivienda el último día de arrendamiento, a las 10.00 horas, dejando el tiempo suficiente para que los servicios de mantenimiento de la vivienda, la dejen en condiciones para otro posible arrendamiento el mismo día de salida del INQUILINO. LA INMOBILIARIA, avisará al INQUILINO, de la llegada de los servicios de mantenimiento a la vivienda, que podrá realizarse antes de la salida del INQUILINO.

10. Exactitud/Precisión

Nos esforzamos en garantizar que toda la información en nuestro sitio web sea precisa; sin embargo, cambios o errores pueden ocurrir y nos reservamos el derecho a corregir detalles en tales circunstancias. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que las descripciones y las fotografías de muebles, accesorios, etc., en las propiedades son precisas. Sin embargo, a veces puede haber cambios que desconocemos, por lo que pueden variar del texto y de las fotografías en nuestra web. No aceptamos ninguna responsabilidad en caso que una descripción o una fotografía sea inexacta. Si una instalación particular ofrecida en una propiedad es esencial para la reserva de sus vacaciones, por favor asegúrese de que seamos conscientes de esto antes de completar la confirmación de reserva.

Las villas contarán con tumbonas, pero estas pertenecen al propietario y pueden variar de una propiedad a otra. Debido a roturas, el estilo suministrado en la propiedad puede diferir de los originales que se muestran en el folleto / en el sitio web.

Los propietarios no están obligados a proporcionar sombrillas. Debido a roturas, el estilo suministrado en la propiedad puede diferir de la / s original / s que se muestra en el folleto / en el sitio web. Les recordamos que si en la villa arrendada por Usted hay sombrillas o toldos, estos deben dejarse cerrados durante las noches y periodos en que Usted se ausente de la Propiedad. Es frecuente en verano que se desarrollen breves, pero intensas, tormentas y por ello las sombrillas podrían sufrir deterioros si no están oportunamente cerradas.

11. Aire acondicionado y calefacción

Aire acondicionado significa que al menos dos estancias de la casa disponen de aire acondicionado (por ejemplo: sala de estar y dormitorio). No aceptamos ninguna responsabilidad por el fallo de estas instalaciones, en ningún caso, aunque siempre trataremos de resolver problemas lo antes posible. Aire acondicionado y calefacción son servicios extra por los cuales se puede cobrar un recargo adicional por concepto de consumo de electricidad o gas, dependiendo de la propiedad. No todas las propiedades cuentan con este servicio.

No aceptamos ninguna responsabilidad por el mal funcionamiento, avería o falta de uso de ninguno de los artículos cuando se requiere un ingeniero / electricista especialista. Esto puede demorar hasta cinco días hábiles antes de su visita debido a lo estipulado por la asistencia técnica profesional.

12. Animales de compañía

La presencia de animales de compañía en la vivienda arrendada debe ser expresamente autorizada por LA INMOBILIARIA. Las mascotas son bienvenidas en algunas de nuestras propiedades con un coste adicional. Por favor pida más información si tiene dudas.

13. Limpieza

El servicio de limpieza se hará el día de su llegada y el día de su salida únicamente. La mayoría de las casas tienen lavadoras o, si lo desea, normalmente podemos ofrecer un servicio de limpieza adicional y de lavandería a un precio adicional.

Si no está satisfecho con los niveles de limpieza, le rogamos que nos lo notifique por escrito al llegar a la casa. El servicio de limpieza volverá dentro de 24 horas para rectificar y limpiar cualquier aspecto que sea necesario.

14. Internet/WIFI

El acceso a internet es limitado en cada villa a emails o búsqueda general en internet. El ancho de banda en España no soporta descarga de películas, archivos grandes o múltiples dispositivos conectados. Estos son algunos ejemplos de las actividades no permitidas debido al ancho de banda porque limitan la conectividad: Skype, Vonage, Youtube, Netflix o juegos en línea.

En caso de avería, los técnicos tienen un patrón de llamada específico y pueden transcurrir hasta dos días hábiles antes de que se pueda organizar una visita o pedir una pieza. Catalunya Casas no pagará ninguna compensación debido a la falla de ningún electrodoméstico dentro de este plazo, pero por supuesto lo ayudará lo mejor que sea posible.

15. Ruido

De vez en cuando, el trabajo de construcción y su ruido asociado son inevitables en un complejo habitable. No controlamos dicho trabajo y no siempre recibimos un aviso con anticipación de cuándo comenzará. Le avisaremos lo antes posible si creemos que el trabajo de construcción afectará sus vacaciones. En algunos centros, la provisión de carreteras, suministro de energía y agua, etc., no siempre se ajusta a las demandas del rápido desarrollo turístico, por lo que puede experimentar problemas con, por ejemplo, plomería o drenaje. Por lo tanto, tenga en cuenta que algunas carreteras y caminos pueden ser desiguales.

El ruido del tráfico puede ser audible en algunas de nuestras propiedades. Se deben esperar niveles crecientes de tráfico y el consiguiente ruido derivado en los períodos pico, especialmente en las zonas turísticas más populares.

Tenga en cuenta que, en ciertas áreas, no es raro percibir ruidos producidos por aviones. Esto puede ser más notable durante la temporada alta debido al aumento de los vuelos.

16. Animales

Los mosquitos, las hormigas y otros insectos son bastante comunes en los climas cálidos. Muchas de nuestras propiedades están rodeadas de jardines o se encuentra en el campo, donde puede encontrar ratones, otros pequeños roedores y animales de granja. La comida debe cubrirse para evitar a los roedores, así como para no atraer a animales callejeros. Los perros y los gatos parecen vagar sin supervisión y, muchos turistas a los que les gusta su compañía les proporcionan un sinfín de alimentos, lo que provoca que se queden en el entorno. Es posible que pueda escuchar ladridos de perros o en áreas rurales otros ruidos de animales. Este tipo de agravaciones, junto con el ruido nocturno, son desafortunadamente inevitables. Catalunya es una zona de gran presencia de mosquitos tigre, por ello les recomendamos que traigan repelentes adecuados.

17. Barbacoas

Casi todas nuestras villas tienen barbacoas. No es normal en el sur de Europa que el personal de limpieza se ocupe de las barbacoas, por lo tanto, les pedimos a los huéspedes que las dejen en condiciones razonables y utilizables. Las barbacoas pueden ser a gas o carbón. Debido a razones de seguridad contra incendios, las prohibiciones de barbacoa pueden imponerse en cualquier momento. Tenga presente que solo se permitirá haBer barbacoas usando carbón, nunca leña.

18. Comportamiento

En caso de que usted o cualquier miembro de su grupo se comporte de manera que cause angustia, molestia o lesiones a terceros, daños a la propiedad o no respete o cumpla con las leyes y costumbres locales, nos reservamos el derecho de finalizar sus vacaciones de inmediato. En tal caso, no tendremos responsabilidad adicional o responsabilidad financiera por lo que usted se verá obligado a cubrir los costos o gastos incurridos como resultado de su comportamiento.

19. Electricidad

Los suministros de electricidad pueden ser irregulares, especialmente en temporada alta. Los cortes de electricidad rara vez duran más de unas horas, por lo que cualquier inconveniente ocasionado no suele ser grave. Tenga en cuenta que no siempre es posible usar varios electrodomésticos al mismo tiempo.

20. Festivales

Celebraciones vívidas y animadas pueden tener lugar durante todo el año y a menudo se acompañan con fuegos artificiales, campanas y música. Las áreas rurales suelen están decoradas con pancartas y luces, puestos de comida en las calles y, en algunos casos, estas festividades pueden ocasionar el cierre de tiendas, bancos, etc.

21. Idoneidad de villa

No pretendemos que ninguna villa sea totalmente adecuada o segura para los niños, recordamos que los padres y la familia siempre deben tener cuidado siempre y velar por el bienestar de los más pequeños. Algunas villas son más apropiadas que otras para personas mayores o familias con niños pequeños y estaremos encantados de hablar con usted sobre sus requisitos al momento de reservar sus vacaciones.

22. Piscinas

Las descripciones de las piscinas son lo más precisas posible, pero las dimensiones, cuando se proporcionan, son solo aproximadas. Las piscinas de forma libre se miden en su ancho y longitud máximos. El buceo está estrictamente prohibido en todas las piscinas de villas privadas, ya que las piscinas rara vez son lo suficientemente profundas.

Las piscinas no se calientan a menos que se indique lo contrario en el folleto o en el sitio web y pueden ser agua dulce o agua salada. Tenga en cuenta que la temperatura de la piscina puede calentarse hasta alcanzar un máximo de 3/4 grados más que la temperatura exterior en la temporada de primavera y otoño. Por favor, avísenos en el momento de la reserva si cree que esto es necesario. Hay cargos suplementarios adicionales para la calefacción de la piscina.

Los químicos en las piscinas están cuidadosamente regulados, sin embargo, ciertas condiciones climáticas (lluvia, tormentas eléctricas, etc.) pueden afectar el equilibrio del PH y el agua puede percibirse turbia. De ser así, infórmeselo a nuestro equipo inmediatamente y se realizarán los ajustes necesarios. El agua a veces tarda 2-3 días en retomar su estado ideal.

Los revestimientos de piscina son muy delicados y pueden perforarse fácilmente. No se deben introducir objetos duros o afilados en la piscina y se debe tener mucho cuidado con el equipo de limpieza de la piscina; no se debe permitir que los niños lo usen.

23. Pistas o caminos de aproximación.

Algunas propiedades tienen su acceso por caminos irregulares y desiguales, algunos de los cuales también pueden ser empinados. Si está particularmente preocupado por conducir por carreteras sin pavimentar, consulte con nosotros sobre la idoneidad del acceso.

24. Agua

La escasez de agua y la reducción de la presión pueden ocurrir en temporada alta, incluso dándose el caso de que algunas veces pueda cortarse sin previo aviso. Por supuesto, se hará todo lo posible para resolver el problema lo más rápido posible.

25. Clima

Nuestras villas están ubicadas en áreas donde el clima es generalmente bueno durante todo el verano, con una precipitación promedio baja. Los edificios están diseñados / amueblados para que sean cómodos en temperaturas cálidas, y pueden no ser tan adecuados para los períodos húmedos y / o fríos como en las casas del norte de Europa. La humedad puede ser un problema particular en países donde las temperaturas suelen ser altas. Algunas de nuestras propiedades tienen calefacción central, disponible para reservas de temporada temprana / tardía según sea necesario. Nos complacerá proporcionarle cualquier información específica sobre la propiedad que pueda necesitar a este respecto.
26. WC
Muchas de nuestras propiedades tienen un tanque séptico en lugar de drenaje de la red y la mayoría tienen tuberías de calibre estrecho. Nada más que papel higiénico debe ser arrojado al WC. Los bloqueos son inconvenientes y caros de limpiar, por no hablar de las incomodidades que derivan. Durante la temporada alta, puede ser necesario que las fosas sépticas requieran limpieza a presión. No podemos responsabilizarnos si alguna limpieza resulta ser necesaria durante su estancia por cualquier razón. Siempre le aconsejaremos la hora y la fecha, y le pediremos su permiso para que se limpie todo / todos.

27. Obligaciones del inquilino

28. Obligaciones de la inmobiliaria

LA INMOBILIARIA se obliga a:

Exhibir en un lugar visible y fácilmente perceptible el número de teléfono para atender las consultas e incidencias relativas a la actividad de la vivienda arrendada.

  1. Concederá otra vivienda distinta a la pactada, del mismo valor arrendaticio.
  2. Concederá otra vivienda distinta a la pactada, de inferior valor arrendaticio, devolviendo al INQUILINO, la diferencia de valor que le corresponda.
  3. Concederá otra vivienda distinta a la pactada de mayor valor arrendaticio y asumirá LA INMOBILIARIA la diferencia de precio.
  4. Si fuese imposible encontrar otra vivienda, se le indemnizará de manera proporcional al tiempo efectivo pactado y que no se haya podido tener estancia.

29. Incumplimiento de obligaciones

El incumplimiento por cualquiera de las partes de las obligaciones resultantes del contrato dará derecho a la parte que hubiere cumplido las suyas a exigir el cumplimiento de la obligación o a promover la resolución del contrato de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 1.124 del Código Civil.

Además, LA INMOBILIARIA podrá resolver de pleno derecho el contrato por las siguientes causas: a) La falta de pago de la renta o, en su caso, de cualquiera de las cantidades cuyo pago haya asumido o corresponda al arrendatario. b) La falta de pago del importe de la fianza c) La realización de daños causados dolosamente en la finca o de obras no consentidas por el arrendador cuando el consentimiento de éste sea necesario. d) Cuando en el inmueble tengan lugar actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.

30. Cláusula penal

EL INQUILINO hará entrega de las llaves del inmueble en la fecha de finalización del presente contrato. De realizar la entrega más tarde, EL INQUILINO abonará a LA INMOBILIARIA la cantidad de 200 euros por cada día de retraso en la puesta a disposición de las llaves de la vivienda, en concepto de cláusula penal, además de todos los gastos que directos e indirectos que dicho retraso generen de cara a la recuperación de la vivienda.

31. Protección de datos

LA INMOBILIARIA se obliga a no difundir a terceros y guardar el más absoluto secreto de toda la información que tenga acceso en cumplimiento del presente contrato. Asimismo, toda la documentación que reciba se entenderá entregada con carácter confidencial, por lo que toda vez finalizado la presente relación contractual, la INMOBILIARIA se obliga a destruir toda dicha información.

Las Partes se comprometen a tratar los datos de carácter personal (según la definición a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, en adelante LOPD) que se le ceden en el marco de la presente relación contractual, de conformidad con lo que dispone la LOPD y la normativa que la desarrolla. También se comprometen a tratar los citados datos únicamente conforme establezcan las Partes y a no utilizarlas con finalidad distinta a la derivada de las presentes obligaciones.

De conformidad con el artículo 10 de la LOPD, se obligan a mantener el secreto profesional respecto de los datos. Esta obligación subsistirá aún después de extinguida la relación contractual entre las Partes. Asimismo, se comprometen a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los cuales están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural y en especial las previstas en el Real Decreto 994/1999, o en la norma que, en su lugar, pudiera sustituirla.

Una vez finalizada la relación contractual se comprometen a destruir o devolverse mutuamente, los datos de carácter personal, al igual que cualquier soporte o documentos en los cuales consten datos de carácter personal objeto de tratamiento.

32. Servicios extra

La reserva incluye el alquiler de la propiedad para la fecha mencionada, un cargo obligatorio por la limpieza, todos los impuestos, Protección de Daños Accidentales de Alquiler por un valor de hasta 500 euros, y una cuota de costes de gestión de 2%. Los servicios opcionales tales como toallas y ropa de cama, aire acondicionado (en su caso), calefacción (si es aplicable), etc., deben ser solicitados y contratados por separado. Nuestros servicios adicionales se enumeran aquí: www.catalunyacasas.com/category/guest-services/. Los servicios opcionales deben ser confirmados en un plazo máximo de 7 días antes de la llegada. Si estos servicios no están confirmados al menos 7 días antes de la llegada, un coste de entrega de 50€ puede ser aplicado.

33. Notificaciones

Cualquier notificación o comunicación ordinaria que deba realizar el INQUILINO a LA INMOBILIARIA deberá efectuarla en alguno de los siguientes canales:

34. Politica de Privacidad

Hemos proporcionado esta Política de Privacidad, que establece nuestros términos respecto a la recopilación, uso y protección de la información personal de los usuarios de la página web Catalunya Casas. Información personal significa información que puede estar vinculada a un individuo específico, tal como nombre, dirección, dirección IP, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito.

Le recomendamos que revise nuestra Política de Privacidad, y se familiarice con ella, pero debe saber que no vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes a terceros.

Tenga en cuenta que revisamos nuestra política de privacidad de vez en cuando, y podemos realizar cambios periódicos en la política en relación a esas revisiones. Por lo tanto, es posible que desee marcar esta página y/o revisar periódicamente esta página para asegurarse de que dispone de la versión más actualizada.

Esta política de privacidad explica lo siguiente:

Qué información personal reúnen Catalunya Casas y cómo al navegar por nuestro sitio web, no está obligado a proporcionar ninguna información personal a menos que decida realizar una compra o inscribirse a uno de nuestros boletines por correo electrónico u otros servicios tal como se describe a continuación. No está permitido el uso de este sitio a cualquier persona menor de dieciocho años y no recopilamos ninguna información personal de niños (es decir, menores de trece años de edad).

Realizar una Reserva

Con el fin de adquirir viajes y servicios relacionados a través de nuestro sitio, debe proporcionarnos cierta información personal, como su nombre, el número y fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, la dirección de facturación de la tarjeta de crédito, su número de teléfono, dirección de correo electrónico y el nombre o nombres de la persona (s) que viajarán.

Registro de Miembros

Si decide convertirse en un miembro registrado de www.catalunyacasas.es, usted debe proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. Otra información puede ser proporcionada de forma voluntaria. Como miembro de www.catalunyacasas.es, usted también ocasionalmente recibirá actualizaciones de nosotros sobre las tarifas de venta en su localidad, ofertas especiales, nuevos servicios de Catalunya Casas, y otros elementos dignos de mención. Sin embargo, usted puede optar en cualquier momento por dejar de recibir este tipo de mensajes por correo electrónico. Mediante el suministro de un número de teléfono, se da a entender que usted nos está dando su consentimiento para contactarlo sin importar que el número de teléfono aparezca en alguna lista de “no llamar”.

Perfil de Miembros

Como miembro de www.catalunyacasas.es, puede optar por completar su perfil en línea y proporcionarnos sus preferencias de viaje. Esta información se utiliza sobre todo para que nos ayude a encontrar las ofertas de viaje más adecuadas para usted. Con su nombre de usuario y contraseña puede, en cualquier momento, actualizar o eliminar la información suministrada.

Registro automático de los datos de la sesión

Nosotros registramos automáticamente información genérica sobre la conexión de su computadora a Internet, lo que llamamos “datos de la sesión”. Los datos de la sesión consisten en cosas como la dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador que se utiliza y las actividades realizadas por el usuario, dentro de nuestro sitio. Una dirección IP es un número que permite a las computadoras conectadas a Internet, tales como nuestros servidores web, saber a dónde enviar al usuario los datos, como las páginas del sitio que el usuario desea ver. Recopilamos datos de la sesión, ya que nos ayudan a analizar cosas como: a que objetos son los visitantes más propensos a hacer clic, la forma en que los visitantes hacen clic a través del sitio, cuántos visitantes están navegando a varias páginas en el sitio, por cuánto tiempo permanecen los visitantes en el sitio y la frecuencia con que lo visitan. También ayuda a diagnosticar problemas con nuestros servidores y nos permite administrar mejor nuestros sistemas. Es posible determinar, a partir de una dirección IP, el Proveedor de Servicios de Internet de un visitante (ISP) y la ubicación geográfica aproximada de su punto de conectividad. También podemos utilizar algunos datos de la sesión, como las páginas que visitó en nuestro sitio, para enviarle mensajes por correo electrónico a menos que usted haya optado anteriormente por no recibir este tipo de mensajes.

35. Tribunal competente y ley aplicable

Para cuantas cuestiones o divergencias pudieran suscitarse en relación con el presente contrato, ambas partes establecen someterse a los Juzgados y Tribunales de Sabadell, en Barcelona, renunciando expresamente a su fuero propio si lo tuvieran.

El presente contrato tiene carácter civil y se regirá por sus propias cláusulas, y en lo en ellas no dispuesto, por lo previsto en la Ley 13/2002 de turismo de Cataluña, en el Decreto 159/2012 de establecimientos de alojamiento turístico y de viviendas de uso turístico, y en el Código Civil.